El aumento de tarifas en el transporte hacia Chiguata genera reclamos de usuarios y autoridades locales. La regidora Soreli Benavente informó que los costos se incrementaron sin autorización y que existen reportes por mal servicio y trato inadecuado. Ante esta situación, se iniciaron coordinaciones con la Municipalidad Provincial de Arequipa para evaluar medidas y posibles acciones frente a la empresa operadora.
La regidora distrital Soreli Benavente Ávalos informó sobre el incremento en el costo del pasaje del transporte público hacia Chiguata, aplicado por la empresa Transportes Chiguata S.A. Detalló que la tarifa urbana pasó de S/ 2.50 a S/ 3.00 y en zonas rurales hasta S/ 5.00. Indicó que no existe autorización formal por parte de la Municipalidad Provincial de Arequipa ni contratos vigentes que respalden dicha variación.
Asimismo, señaló que se registran quejas de usuarios por presuntos malos tratos, incluyendo restricciones para el abordaje de escolares y adultos mayores, además de discusiones entre conductores y pasajeros por el pago del pasaje. También mencionó la baja frecuencia del servicio, con intervalos de hasta 40 minutos entre unidades, y condiciones inadecuadas de algunos vehículos.
Benavente Ávalos indicó que sostuvo reuniones con el subgerente de Transporte Interurbano y Especial de la Municipalidad Provincial de Arequipa para evaluar posibles sanciones. Añadió que, junto a otra regidora, acudió a la Gerencia de Transportes y Movilidad Urbana para tratar el tema. Finalmente, informó que se recopilarán reportes ciudadanos para sustentar acciones administrativas correspondientes.
